لماذا اختار عميل مصر خط إنتاج ماكينات اللحام المكون من مجموعتين من شركة دابو؟
بعد ثمانية أشهر من المتابعة، وثلاثة اجتماعات، وتحسينات لا حصر لها للحل، حصلنا على خطاب اعتماد كامل من عميلنا المصري، بقيمة تقارب 600,000 دولار أمريكي، في تمام الساعة 1:23 ظهرًا يوم 19 نوفمبر 2024. يشمل ذلك مجموعتين من ماكينات اللحام المعزز ومجموعتين من خطوط الأسلاك المضلعة. والآن، دعوني أشرح لكم لماذا يختارنا العملاء، وكيف استطعنا كسب ثقتهم ليقرروا شراء خطين منا مباشرةً.
1. اهتمام مدير دابو واحترافيته
تلقى مدير المبيعات لدينا استفسارًا من شركتهم، وبعد مراجعة طلب العميل بعناية، أشار مدير المبيعات لدينا إلى المعلومات المشكوك فيها، مثل حجم الشبكة؛ الحد الأدنى لحجم شبكة آلة لحام شبكة التسليح هو 100 مم بشكل عام.
(استفسار العميل)
2. مناقشات مفصلة في المصنع والمعرض.
في شهر يوليو، زار ممثل العميل مصنعنا، وتأكد من تفاصيل الآلة. وفي شهر سبتمبر، أقيم معرض واير تشاينا في شنغهاي، الصين. والتقى المدير العام بمديرنا في جناحنا. وقد التقط فريق التصوير في المعرض هذه اللحظة (الصورة 2).
"نحن هنا بشكل أساسي لمناقشة مسائل الدفع. بروس مديرٌ كفؤٌ وذو خبرةٍ واسعة، وهو دائمًا ما يشرح لنا استفساراتنا المتعلقة بالآلات في الوقت المناسب." وقد أعرب العميل الذي تواصل مع بروس عن رضاه عن عملنا. في شركة دابو، نضع جميعًا رضا العملاء في المقام الأول.
(صورة 3: سجلات محادثات جزئية)
3. معالجة نقاط الضعف وتحسين الآلات بناءً على متطلبات العملاء.
بعد شهرين، استلمنا دفعة العميل وبدأنا إنتاج الآلة. ثم حضر اثنان من ممثلي العميل لمعاينة الآلة. وأشارا إلى بعض المشاكل، فقام فنيونا بحلها قبل تسليم الآلة. قمنا بتعزيز متانة أجزاء التوصيل في الآلة لضمان استقرارها أثناء التشغيل. كما أضفنا بعض الأزرار إلى صندوق التحكم لتسهيل استخدامها.
4. كفاءة عالية في العمل ومعاملة صادقة للعملاء
تم تحميل مجموعتين من ماكينات لحام شبكات التسليح ومجموعتين من معدات الأسلاك المضلعة في ثماني حاويات، مما أبقى المصنع مشغولاً لمدة ثلاثة أيام. لكن فكرة استلام عملائنا للماكينات وبدء الإنتاج أسعدتنا كثيراً.
يقيم العملاء في الصين لمدة ثلاثة أيام، يومان منها للعمل. وفي اليوم الأخير، يرافقهم مديرنا بروس إلى مركز التسوق لشراء بعض الهدايا التذكارية لعائلاتهم.
"أنتم لستم مجرد شريك جدير بالثقة، بل أصدقاء لنا في الصين أيضاً." لقد سمعنا العديد من التعليقات المشابهة، وهذا يُسعدنا كثيراً. هذا يُثبت أن عملنا يحظى بتقدير عملائنا، وأننا قادرون على تزويدهم بالمساعدة في الوقت المناسب في حياتهم العملية والشخصية على حد سواء.
نظراً لعدم استقرار أسعار النحاس وسعر الصرف، إذا كنت تخطط لشراء ماكينة اللحام، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. سنضمن لك أفضل سعر في البداية، علماً بأن سعر الماكينة سيرتفع لاحقاً. لذا، نسعى جاهدين لتوفير أفضل الحلول لك لتوفير تكاليفك.